Marcas: Phonak, Unitron, Hansaton, Sennheiser
¿Te apasiona la audiología y la formación? ¿Quieres marcar la diferencia apoyando a profesionales de la salud auditiva y mejorando la calidad de vida de las personas con pérdida auditiva?
En Sonova, líder global en soluciones auditivas innovadoras, buscamos un/a Training Audiology and Technical Support para incorporarse a nuestro equipo en España. Esta posición estratégica está orientada a proporcionar formación de alto nivel y apoyo técnico a nuestros clientes, convirtiéndote en un referente clave para las marcas del grupo.
¿Cuál será tu propósito?
Proporcionar formación, acompañamiento y soporte técnico personalizado a nuestros clientes en España, garantizando una experiencia de alta calidad con nuestras marcas y soluciones.
Responsabilidades principales
* Organizar e impartir formaciones presenciales y online a clientes de todas nuestras marcas.
* Apoyar en la planificación y seguimiento de programas formativos.
* Mantener una relación cercana y profesional con los clientes, siendo su punto de contacto formativo.
* Adaptar contenidos formativos a las necesidades específicas de cada cliente y marca.
* Coordinar y actualizar contenidos en plataformas digitales como LMS y Showpad.
* Crear materiales didácticos digitales y colaborar con equipos internos para asegurar la calidad del contenido.
* Ofrecer soporte técnico y audiológico a clientes y otros departamentos internos.
* Participar activamente en eventos como congresos, simposios, jornadas clínicas o puertas abiertas.
* Mantenerse actualizado/a en las últimas tendencias y avances en audiología.
¿Qué buscamos en ti?
Formación y experiencia
* Técnico/a Superior en Audiología Protésica (obligatorio).
* Licenciatura/Grado en Audiología (deseable).
* Mínimo 3-5 años de experiencia atendiendo a pacientes con pérdida auditiva.
* Conocimientos en herramientas y metodologías de formación (presencial y online).
* Se valorará experiencia previa impartiendo formación en audiología.
Competencias clave
* Pasión por la formación y el desarrollo profesional de otros.
* Curiosidad, proactividad y compromiso con el cambio.
* Enfoque al cliente, innovación y mejora continua.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Idiomas y habilidades técnicas
* Inglés nivel medio (mínimo B2).
* Portugués intermedio (deseable).
* Dominio de herramientas digitales: Microsoft Office 365, Windows, CRM, etc.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporarte a una empresa global, innovadora y con propósito.
* Trabajo dinámico y en constante aprendizaje.
* Colaboración con un equipo multidisciplinario y altamente profesional.
* Participación en proyectos estratégicos y eventos relevantes del sector.
Únete a nosotros y forma parte de un equipo que transforma vidas a través del poder de la audición
¿Te interesa? Envía tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.
Sonova is an equal opportunity employer.
We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate's ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.