Técnico de Soporte Banca | Medios de Pago
Buscamos un/a Técnico de Soporte para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector bancario, en el área de Medios de Pago .
Funciones
* Soporte funcional y técnico (N2) en entorno de Medios de Pago dentro del área de Operaciones
* Resolución de incidencias y gestión de pequeños evolutivos
* Análisis funcional y apoyo en diseños técnicos para la resolución de problemas
* Comprensión de procesos, tecnologías y normativas asociadas a: tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys
* Interlocución con cliente, orientada a la mejora continua del servicio
* Soporte a equipos N0 y N1 y coordinación con áreas internas
Tecnologías / Entorno
* DB2, Oracle
* HPS, Cobol
* Servicios Web, APIs, SOA
* Java, CICS
Requisitos
* Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico o funcional en entornos bancarios
* Conocimientos en medios de pago (muy valorable)
* Capacidad de análisis y resolución de incidencias
* Orientación a cliente y trabajo en equipo
* Titulación universitaria
Condiciones
* Ubicación: Madrid
* Modalidad: Híbrida (aprox. 25% remoto / 75% presencial)
* Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
* Proyecto estable (larga duración)