Qué harás en tu día a día?
* Supervisar y garantizar el correcto desarrollo de las operaciones diarias del club, incluyendo la apertura, cierre y la gestión logística interna.
* Gestionar y liderar al equipo operativo del club, promoviendo un servicio excelente y una cultura de trabajo positiva.
* Garantizar que los clientes vivan una experiencia única, sofisticada y memorable, acorde con los estándares de la marca.
* Gestionar de forma profesional quejas, incidencias o sugerencias, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
* Supervisar el rendimiento financiero del club, monitorizando ingresos y optimizando los costes operativos.
Qué necesitamos de ti?
* Experiencia demostrable en un puesto similar como Club Manager, Nightclub Manager o responsable de operaciones en ocio nocturno.
* Se valorará experiencia previa en entornos de hostelería, nightlife o establecimientos de alto volumen.
* Titulación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas será valorada.
* Buen dominio de español e inglés con capacidad para comunicarse con seguridad. Otros idiomas serán valorados.
* Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para gestionar equipos, organizar operaciones y priorizar tareas en entornos de ritmo rápido.
* Flexibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y eventos especiales.
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