Detalles del puesto
¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos. Grupo Crit busca un/a profesional de IT con experiencia mínima de 2 años para unirse al equipo de soporte en una empresa del sector. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, hardware, software y redes, así como de brindar soporte de primer nivel a los usuarios. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse en un entorno internacional y dinámico, colaborando con equipos de otras compañías del grupo. Se contempla la opción de teletrabajar 8 horas a la semana.
Funciones
* Soporte de primer nivel en problemas de IT (CITRIX / hardware / software / red, etc.).
* Instalación y gestión de hardware, software y sistemas de comunicación.
* Control y seguimiento del nivel de servicio.
* Coordinación con proveedores de servicios externos.
* Organización y seguimiento de la formación IT de los usuarios.
* Gestión y actualización de documentación IT y funciones de ayuda.
* Definición y suministro de equipos informáticos estándar para usuarios.
* Responsable de la seguridad de datos a nivel de planta.
* Gestión del Sistema de Protección de Datos.
* Opción de teletrabajar 8 horas a la semana.
Formación
Graduado medio o superior en informática, tecnología de la información o campo relacionado.
Idiomas
* Inglés: nivel muy bueno o bueno, hablado y escrito, para comunicación con equipos internacionales.
* Italiano: valorable.
Experiencia
Experiencia mínima de 2 años en gestión de IT y soporte técnico.
Habilidades técnicas
* Sistemas operativos: Microsoft Windows avanzado; conocimientos de Microsoft Server, Linux y Microsoft ADS; familiaridad con otras aplicaciones.
* Redes: Conocimientos de redes LAN, configuración de dispositivos y operaciones básicas de red.
* Impresoras: Instalación, soporte a usuarios y coordinación con proveedores.
* Hardware: Configuración y mantenimiento de ordenadores; actualización de hardware y software.
* Otras habilidades locales: Gestión de sistemas locales según necesidades de la organización.
Opcional
Experiencia en SAP/S4 HANA (ABAP, Smartforms, bases de datos y procesos colaborativos).
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