En agap2, consultora de IT e ingeniería, buscamos incorporar un/a Administrado/a de Salesforce para dar soporte funcional y técnico a Salesforce. Serás la persona de referencia local para incidencias, administración básica del CRM y validación operativa de integraciones con sistemas internos.
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Funciones:
- Soporte técnico a usuarios y al CRM Manager.
- Análisis, clasificación y seguimiento de incidencias y bugs.
- Administración de usuarios en Salesforce: altas, activaciones, licencias, resetreos y asignaciones.
- Reporting básico y gestión estandarizada de datos (informes y dashboards).
- Validación operativa de integraciones entre CRM y ERP.
- Ejecución de consultas en SQL Server para análisis y desarrollo de procesos en base de datos.
- Consumo y desarrollo de APIs (REST/JSON) para verificar flujos de integración entre sistemas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos de negocio y procedimientos internos.
Requisitos:
- Experiencia previa 3-5 años como Administrador/a Salesforce.
- Experiencia demostrable en SQL Server (consultas, análisis de datos, store procedures).
- Experiencia básica con APIs REST/JSON para validación de integraciones.
- Conocimiento de procesos de negocio y CRM (ventas, operaciones, servicio).
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Inglés B2 conversacional.
- Valorable: certificación Salesforce Admin o formación Trailhead relevante.
Ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Jornada completa y flexibilidad horaria.
- Modalidad de trabajo híbrida en Cornellá de Llobregat (1-2 días presenciales a la semana).
- Dispondrás de retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico, entre otros beneficios.
- Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.
- Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. xpzdshu Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.