¿Te interesaría seguir desarrollándote como
Helpdesk N2
en una empresa líder en el mercado de
soluciones tecnológicas para aparcamientos
?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a
Helpdesk N2
para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de
soporte remoto N2,
ubicado
en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu
misión
será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Gestionar incidencias y peticiones en
Rabbit MQ
, asegurando resolución y documentación.
Soporte remoto a clientes
en inglés, garantizando continuidad del servicio.
Conexión remota para
diagnosticar y resolver fallos
en aplicaciones, base de datos o redes.
Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con
PowerShell
.
Participación en proyectos de
implantación e integración
con equipos internos.
Registro de incidencias
, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
Formación a personal
en el uso de aplicaciones.
Soporte proactivo
, proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello ¿Qué vas a necesitar?
Formación: Grado Medio o Superior en
Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar
.
Al menos
2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
Experiencia con
Windows
: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
Experiencia en base de datos
SQL Server
Experiencia en
VMware e Hyper-V.
Experiencia en
VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.
Experiencia en IIS
: instalación, configuración y mantenimiento básico.
Experiencia en
análisis y resolución de incidencias técnicas
en cliente.
Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.
Inglés alto (B2–C1)
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida
a través de Oxigent.
Salario acorde a la experiencia aportada
(entre *************** euros brutos anuales).
Horario flexible
y
jornada intensiva los viernes y los meses de verano
.
Modelo híbrido
Cheque Formación
para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
Seguro médico privado
.
Retribución flexible
aplicable a confiable médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas
en toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent!
Empresa comprometida con la
sostenibilidad
y la
igualdad de oportunidades
, donde el
talento y la tecnología
no entienden de género.