Grupo Crit busca recepcionistas para una empresa de alquiler de vehículos, Rent a car, ubicada en Málaga capital. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio cercano y eficiente, gestionando tanto la entrega como la recogida de vehículos, así como la atención a consultas ynecesidades de los clientes.
Funciones principales:
- Atención al cliente presencial y telefónica
- Gestión de reservas, contratos y documentación
- Entrega y recogida de vehículos
- Asesoramiento y venta de servicios adicionales (venta cruzada)
- Resolución de incidencias y gestión de consultas
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio
Requisitos:
- Nivel de inglés fluido (imprescindible)
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas
- Permiso de conducción tipo B, con al menos 1 año de experiencia conduciendo
- Experiencia previa en atención al cliente
- Capacidad de organización, orientación al cliente y habilidades comunicativas
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones de presión
Condiciones:
- Jornada completa con horario rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso rotativos (los descansos en fin de semana serán poco frecuentes debido a la actividad del sector);
- Mañana: 08:00 a 16:00
- Tarde: 15:00 a 23:00
- Salario fijo según convenio/categoría del puesto
- Sistema de incentivos variables basado en ventas adicionales
Qué ofrecemos:
- Incorporación a una empresa consolidada en el sector
- Contratación por ETT
- Formación inicial y acompañamiento en el puesto
- Nivel de inglés fluido (imprescindible)
- Permiso de conducción tipo B, con al menos 1 año de experiencia conduciendo
- Experiencia previa en atención al cliente
- Residencia cercana al puesto; Torremolinos, Benalmádena, Mijas, Alhaurín de la Torre, Churriana, Cártama, etc.