CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER
En CaixaBank Payments & Consumer desarrollamos soluciones de pago y financiación que se adaptan a las necesidades reales de las personas y los negocios. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia financiera de forma sencilla, ágil y responsable. Desde una visión comprometida con el desarrollo sostenible y el impacto social, trabajamos para que cada solución contribuya a mejorar la vida de nuestros clientes y el entorno en el que operamos.
Descripción de la oferta
En CaixaBank Payments & Consumer desarrollamos soluciones de pago y financiación que se adaptan a las necesidades reales de las personas y los negocios. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia financiera de forma sencilla, ágil y responsable. Desde una visión comprometida con el desarrollo sostenible y el impacto social, trabajamos para que cada solución contribuya a mejorar la vida de nuestros clientes y el entorno en el que operamos.
El puesto de trabajo está ubicado en nuestras oficinas de CPC Barcelona o de CPC Madrid con opciones de trabajo flexible y remoto 2 días a la semana.
Descripción de la oferta
¿Qué proyectos desarrollarás?
* La misión del equipo de producto es definir la estrategia y crear soluciones innovadoras dentro del negocio de tarjetas para particulares, impulsando nuevos modelos como tarjetas de débito, crédito, prepago y opciones sostenibles, así como beneficios asociados (viajes, seguros, programas de fidelización).
* Las responsabilidades que asumirás en la posición serán:
* Liderar proyectos end-to-end relacionados con tarjetas para clientes particulares (débito, crédito, prepago, virtuales), desde la ideación hasta el lanzamiento.
* Mejorar procesos y experiencias para optimizar la contratación, uso y servicio postventa de tarjetas.
* Coordinar con stakeholders internos (marketing, IT, compliance, operaciones) y externos (proveedores, redes de pago) para asegurar la correcta implementación.
* Analizar mercado y tendencias en tarjetas y medios de pago para proponer soluciones diferenciales.
* Diseñar y optimizar productos de tarjetas adaptados a distintos perfiles de clientes.
* Elaborar business cases y roadmaps específicos para tarjetas de particulares.
* Garantizar cumplimiento normativo y alineación con políticas internas.
* Gestionar relación con proveedores y partners clave en el ecosistema de tarjetas.
* Administrar el ciclo completo del producto: ideación, desarrollo, lanzamiento, actualizaciones, migraciones y cierre.
* Definir requerimientos funcionales y gestionar el backlog priorizando según necesidades de negocio y recursos disponibles.
Requisitos
Requisitos mínimos
* Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.
* Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos en el ámbito de medios de pago o banca de Retail
* Conocimiento funcional de medios de pago y financiación (crédito, débito, virtuales, prepago, etc.) y sus procesos asociados (tokenización, procesamiento, autorización, liquidación...).
* Involucramiento en soluciones de tarjetas existentes en el mercado (Visa, Mastercard, plataformas fintech).
* Capacidad para utilizar herramientas de gestión de proyectos con un nivel avanzado, incluyendo PowerPoint, Excel, Confluence, Figma, qlicksense, etc.
* Dominio en la aplicación de metodologías ágiles como Scrum y Kanban
Se valorará positivamente:
* Experiencia en conceptualización de nuevos productos o servicios financieros, especialmente en el ámbito de Medios de Pago.
* Conocimiento de tendencias en pagos B2B, embedded finance, y digitalización de procesos financieros.
* Comprensión del entorno bancario y el modelo de negocio.
Competencias clave
* Buena capacidad de organización y coordinación para trabajar en entorno dinámico y multidisciplinar
* Capacidad analítica para definir y seguir métricas de rendimiento.
* Alta capacidad de comunicación y relación con stakeholders diversos.
* Visión estratégica y orientación a resultados.
* Enfoque centrado en el usuario y sensibilidad a las necesidades del cliente y del mercado.
* Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para gestionar expectativas de diversas partes interesadas.
* Fuerte habilidad para la gestión y resolución de incidencias y toma de decisiones con visión estratégica.
* Capacidad de relación, colaboración y trabajo en equipo.
* Adaptación al cambio y resiliencia
¿Qué ofrecemos?
Apostamos por el desarrollo de las personas, el bienestar y el compromiso social. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos a nuestro equipo:
* Onboarding personalizado y seguimiento continuo: acompañamos tu evolución profesional con evaluaciones individuales y planes de desarrollo adaptados.
* Formación a tu ritmo: acceso a una plataforma online con un amplio catálogo de contenidos para que tu aprendizaje nunca se detenga.
* Bienestar físico y emocional: iniciativas saludables como fruta fresca, runners y acceso a Wellhub
* Beneficios sociales: seguro de salud, condiciones financieras preferentes, tarjeta restaurante… y mucho más.
* Retribución flexible: aplicable a transporte, formación y guardería, para que elijas lo que mejor se adapta a ti.
* Flexibilidad real: flexibilidad horaria, dos días de teletrabajo a la semana y jornada intensiva los viernes y en agosto. 26 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños.
* Compromiso con la sociedad: participamos activamente en iniciativas de acción social que generan impacto positivo.
En CaixaBank Payments & Consumer creemos en la igualdad. Nuestro compromiso con la equidad de trato y oportunidades está presente en todos nuestros procesos, incluido el de selección, que se basa en la capacidad, el mérito y la imparcialidad. Contamos con el distintivo "Igualdad en la Empresa" del Ministerio de Igualdad y participamos activamente en iniciativas sociales que promueven una sociedad más justa e inclusiva.