Estamos buscando incorporar un/a Agente de Admisiones para reforzar nuestro equipo comercial. Tu misión será acompañar, informar y guiar a las familias interesadas en nuestros programas anuales y semestrales, asegurando una experiencia clara, cercana y profesional durante todo el proceso de admisión. ✅ ¿Cuáles serán tus funciones? Si te unes a nuestro equipo, estas serán algunas de tus responsabilidades clave : Atender solicitudes de información vía telefónica y correo electrónico, ofreciendo un trato cercano, ágil y profesional. Brindar información detallada sobre el programa de larga estancia, integrando los aspectos deportivos (tenis) y académicos (colegio). Acompañar a las familias durante todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la confirmación final. ️ Coordinar y realizar visitas guiadas a las instalaciones, adaptando el mensaje a las necesidades de cada perfil. Participar en reuniones internas con los equipos implicados y reuniones externas con familias interesadas. ️ Registrar y mantener actualizada la base de datos de solicitudes, asegurando el seguimiento individualizado de cada caso. Gestionar el envío de documentación contractual, adaptada a los servicios contratados por cada familia. ✅ Confirmar reservas de plaza y recepción de pagos iniciales. Comunicar la admisión del estudiante a las diferentes áreas de la organización. Actualizar y mantener los registros internos con la información completa y detallada del estudiante admitido. ¿Qué buscamos en ti? Queremos a alguien con habilidades comunicativas, sensibilidad comercial y afinidad por el entorno deportivo y educativo internacional. Para brillar en este rol, sería ideal que cuentes con: Formación académica vinculada al tenis en EE. UU. (valorable), especialmente si has vivido de cerca el sistema educativo americano. Formación en áreas como comercial, marketing o gestión deportiva (valorable). ️ Inglés avanzado, tanto hablado como escrito. Gran parte de las comunicaciones se desarrollan en este idioma. Otros idiomas (muy valorable) : alemán, francés o algún idioma asiático, por el perfil internacional de nuestras familias. Experiencia previa (1-2 años) en atención al cliente, admisiones, gestión de clientes o áreas comerciales similares. Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word…), con soltura para trabajar con bases de datos y CRM .