Overview
Técnico / a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador-a HelpdeskUnirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de ****** empleados, con una facturación de ***** millones de euros, que cubre toda la cadena de negocio digital : desde el equipamiento, hasta los servicios e incluso la financiación.
Oportunidades de desarrollo no te faltaran.
En España contamos con 12 emplazamientos, más de 350 M€ de facturación y mas de 1.Buscamos técnicos con amplios conocimientos en gestión de dispositivos multiplataforma basados en sistemas iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.Responsibilities
Las principales funciones del puesto serán estar al día en las tecnologías de gestión de dispositivos tanto de los fabricantes de hardware como de sistema operativo (Apple, Microsoft, Android, Samsung, etc.) como de las herramientas de gestión (MDMs).
Resolución de incidencias de estilo HR en Remoto para cliente.Coordinar con Técnicos / as de Campo para seguimiento de instalaciones e incidencias.Tratar cuando sea necesario con cliente para asesorar y resolver sus incidencias vía telefónica.Realizar documentación necesaria para establecer protocolos de actuaciónCategorizar incidencias y escalar a equipo de soporte específicos.Experiencia en gestión de dispositivos, según sistema operativo : o iOS – iPadOS o macOS o Android o WindowsExperiencia en la resolución de incidencias de microinformática tanto de estilo hardware como software para el puesto de trabajo.Proactividad a la hora de trabajarEmpatizar con el cliente y los técnicos que se atiendan por teléfonoRealización y documentación de instalaciones, así como manuales para el área técnica.Contrato y condicionesContrato IndefinidoTrabajo presencial en Polígono industrial en Nuevos Roces, Calle Arquímedes.Remuneración competitiva en función de experiencia y conocimientos demostrablesHorario de Lunes a viernes de 09h a 18h.Posibilidad de proyección dentro de una compañía líder en el sector digital.Protección de datos personales
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES :DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas.
LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato.
CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico : ****** y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.
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