Ubicación: Córdoba (AV. DEL AEROPUERTO, 8-10). Horario: 9 a 14h y 16 a 19h. Tipo de contrato: TEMPORAL.
Descripción del puesto
Aseor/a de clientes con enfoque en atención directa y generación de oportunidades de venta, fidelización y reactivación de clientes.
* Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...).
* Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
* Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
* Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina solicitando información y detectar posibles necesidades aseguradoras.
* Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
* Realizar gestiones comerciales derivadas del SGC.
* Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
Requisitos
* Experiencia mínima no requerida.
* Titulación mínima universitaria.
* Conocimientos necesarios en atención al cliente.
* Iniciativa, orientación a resultados, compromiso, orientación al cliente y resolución de problemas.
Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las aptitudes y la valía personal y profesional de la persona candidata los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Se crean entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.
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