Buscamos un/a gestor/a de Incidencias mecánicas con sólidos conocimientos en mecánica de turismos para unirse a nuestro equipo con sede en Alcobendas, España. La vacante está abierta al resto de España para trabajar en remoto. - Diagnosticar problemas mecánicos de forma remota utilizando herramientas y técnicas avanzadas. Brindar asistencia técnica clara y concisa a los clientes por teléfono, correo electrónico y videoconferencia. - Elaborar y mantener documentación detallada sobre las interacciones con clientes y las soluciones aplicadas. - Colaborar con equipos interfuncionales para resolver incidencias mecánicas y técnicas. -Participar en programas de formación continua para mejorar tus conocimientos técnicos. - Gestionar eficazmente múltiples solicitudes manteniendo altos estándares de calidad. - Experiencia demostrada como mecánico/a o en asistencia técnica. - Buscamos a una persona dinámica, responsable, que tenga autonomía y buena gestión de tiempo en entornos remotos. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.