Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento interno de ventas un asesor / a comercial con pasión por las ventas. Requisitos:Experiencia mínima de un año en Telemarketing y / o atención al clienteConocimientos de Office a nivel de usuarioHabilidades en NegociaciónInterés y utilización de nuevas tecnologías y multimediaPersonalidad extrovertida, creativa y proactivaBuena expresión oral y escritaExcelencia telefónicaEscucha activaCompromiso con los clientesResponsabilidades:Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes)Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...)Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.
)Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...)Ofrecemos:Amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía.Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19h (40 horas semanales)Salario fijo € brutos anuales) + objetivos (alrededor de unos 600€ al mes) + beneficios salariales (tarjeta restaurant, seguro médico y seguro de vida)
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