Somos una consolidada compañía, líder del sector turístico de la zona de Pals, Girona, que nos encontramos en plena fase de transformación y por ello, buscamos incorporar una persona que lidere con visión estratégica y enfoque operativo, capaz de llevar la experiencia del huésped al máximo nivel de calidad.
¿Qué buscamos?
Una persona con experiencia contrastada en la dirección de resorts o complejos hoteleros de gama alta, que combine una sólida orientación a resultados con habilidades de liderazgo inspirador. Será responsable de la gestión integral del establecimiento, incluyendo operaciones, experiencia del cliente, rentabilidad y gestión de equipos multidisciplinares.
Algunos de los retos del puesto:
- Liderar la estrategia global del resort y ejecutar el plan de negocio anual enfocado en resultados clave.
- Supervisar operaciones y garantizar que todos los departamentos trabajen alineados y eficientemente.
- Gestionar el presupuesto, optimizando ingresos y reduciendo costos sin afectar la calidad del servicio.
- Motivar y desarrollar equipos, estableciendo metas claras y evaluando el desempeño.
- Impulsar el crecimiento mediante alianzas estratégicas y colaboración con marketing.
- Garantizar altos estándares de servicio y mejorar la experiencia del huésped.
- Asegurar el cumplimiento normativo y realizar auditorías.
- Promover sostenibilidad, innovación y asumir funciones adicionales según las necesidades del resort
Requisitos clave:
- Experiencia mínima de 4 años en posiciones de dirección general en resorts, hoteles o propiedades de lujo
- Visión estratégica y orientación clara a resultados y experiencia cliente
- Alto nivel de inglés (valorable otros idiomas)
- Habilidades de comunicación, liderazgo y toma de decisiones
Ofrecemos:
- Proyecto consolidado en pleno crecimiento y expansión, con posibilidad de aportar tu sello personal
- Atractivo paquete retributivo compuesto de salario fijo + variable + ventajas sociales
- Estabilidad y entorno de trabajo privilegiado