Bienvenid@ a Keytel.
Buscamos Agentes de Reservas de Grupos para nuestras oficinas ubicadas por la Sagrada Familia en Barcelona.
¿De qué serás responsable?
* Gestión integral de reservas de grupos: cotización, facturación y seguimiento.
* Resolución productiva de incidencias.
* Atención al cliente y manejo de llamadas entrantes.
* Confirmación de reservas, gestión de cambios, control de ventas y cierre.
* Seguimiento detallado de cada reserva hasta su finalización.
¿Qué buscamos?
* Mínimo 1 año de experiencia en gestión de reservas para grupos.
* Experiencia previa en el sector turístico.
* Apasionados por el turismo y la atención al cliente.
* Dominio avanzado o bilingüe de al menos uno de los siguientes idiomas para interacción con mercados internacionales: inglés, francés o italiano.
¿Qué ofrecemos?
A continuación, los beneficios de ser parte del Grupo Hotusa:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros hoteles 4*-5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
* Formación The Power Business School: acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, skills, etc) de la mano de nuestro partner, la escuela de negocios online número 1 del mercado.
* Formación en idiomas: tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
* Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc).
* Disfrutar de noches de hotel gratis: con el programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones; si recomiendas a alguien y se le contrata, recibes noches de hotel gratis.
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