Sevilla (presencial) | Jornada completa brEn Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea. brPosición adecuado para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional. brFunciones principales brAtención telefónica a clientes en alemán y español brGestión de incidencias y reclamaciones de equipaje brSeguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado brTareas de back office asociadas a la gestión de equipaje brGarantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad Requisitos brAlemán avanzado (C1 o superior) brEspañol avanzado (C1 o superior) brBuen manejo de herramientas informáticas brExperiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable) brResidencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? brContrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad brSalario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido) brJornada completa de 38 horas semanales br- Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00 brTrabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos brFormación presencial previa de 23 días (remunerada) br- Horario de formación: 15:00 a 22:00 br- Inicio: 18/05/2026 brTrabajo presencial en Sevilla (Los Remedios) brPosibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación Beneficios brFormación continua desde el primer día brPrograma de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well brEntorno multicultural e internacional brOportunidades de desarrollo dentro de Foundever ¿Por qué Foundever? brEn Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos. brCrea tus mejores momentos y forma parte de la #Foundever Life. brFoundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. brPromovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.