¡Bienvenido a Alayan! Alayan es una empresa especializada en el alquiler de maquinaria para construcción, obra civil e industria. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción plena a través de un servicio esmerado y cercano a nuestros clientes.
Para ello, contamos con un cualificado equipo de profesionales de reconocido prestigio y contrastada experiencia en el sector que diariamente afronta el trabajo para ofrecer productos de primera calidad, con un mantenimiento garantizado y un precio ajustado a la situación del mercado actual. Alayan ofrece soluciones integradas, innovadoras y versátiles en el mundo del alquiler de maquinaria industrial. Emerent, Finanzauto Rental y AMS han unido sinérgicamente su experiencia, profesionalidad y conocimiento para dar vida a Alayan y convertirse en la empresa de referencia en el sector de alquiler en España y Portugal.
Una nueva realidad internacional con 90 años de experiencia y profesionalidad a sus espaldas: Alayan forma parte del grupo Tesya, que comenzó su historia en 1934. En Alayan buscamos personas apasionadas, que busquen retos constantes y apasionadas por el mundo del alquiler.
Dentro del área financiera y administrativa de Alayan, el Gestor de Cobros es responsable de asegurar la recuperación efectiva de los créditos generados por los servicios de alquiler prestados. Gestionará de forma proactiva la cartera de clientes con saldos pendientes, velando por la liquidez de la empresa, el cumplimiento de los plazos de pago acordados y el mantenimiento de una relación comercial solvente con los clientes.
Gestión de cobros y cartera: · Seguimiento y control de facturas vencidas y próximas al vencimiento en los contratos de alquiler de maquinaria. · Contacto telefónico, por correo electrónico y presencial con clientes para la reclamación de pagos pendientes. · Negociación de acuerdos de pago y planes de aplazamiento conforme a las políticas internas de Alayan. · Identificación y escalado de casos de alto riesgo de impago al responsable del área.
Administración y documentación: · Emisión, revisión y archivo de facturas, albaranes y documentación contractual asociada a los alquileres. · Actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes y registros de cobros en el sistema ERP/CRM de la empresa.
· Elaboración de reportes periódicos de morosidad, antigüedad de saldos y previsiones de cobro para la dirección. · Coordinación con el departamento comercial y de operaciones para el bloqueo o continuidad del servicio en función del estado de pago del cliente.
Relación con clientes: · Resolución de discrepancias e incidencias de facturación en colaboración con el equipo de operaciones. · Mantenimiento de una comunicación cualificado y orientada a la fidelización, preservando la relación comercial durante el proceso de cobro.