3 puestos de Técnico/a Nivel 3 de Operación de Sistemas con Inglés
Se requiere la cobertura de tres puestos, con la categoría de Técnico/a nivel 3 de Operación de Sistemas con Inglés, cuya misión será operar, vigilar, y en su caso coordinar, los sistemas y aplicaciones actuales y futuros desarrollos que dan soporte al negocio de SELAE, fundamentalmente de aquellos que obligan a una coordinación con otros países, conforme a los procedimientos y guías establecidos para conseguir la máxima disponibilidad de los servicios de SELAE para la red de ventas y los participantes en los juegos.
La persona seleccionada se encargará de realizar, entre otras, las siguientes funciones:
Atender y coordinar la operación internacional en inglés de los juegos con otros países como responsable de la misma.
Analizar, proponer y optimizar los procesos y procedimientos operativos en coordinación con el resto de las áreas de la Sociedad.
Ejecutar y vigilar las tareas tanto de back office como de operación online (incluidas las automatizadas), según los procedimientos establecidos al respecto, con el objetivo de detectar cualquier incidencia o fallo en el sistema, adoptando las medidas necesarias para su corrección, así como realizando un seguimiento adecuado de la incidencia y, escalando, en caso necesario, las de mayor impacto.
Realización del trabajo en régimen de turnicidad de mañana, tarde y noche, de lunes a domingo, según la planificación establecida por la Unidad responsable.
Disponibilidad horaria: Posibilidad de cambio de día de trabajo o de turno, en función de las necesidades del servicio, respetando en todo caso las limitaciones recogidas en la normativa laboral de aplicación.
Trabajo en días festivos o no laborables, de acuerdo con el calendario laboral de SELAE.
Trabajo nocturno, con las limitaciones recogidas en la normativa general laboral.
4 REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES
Imprescindible: Titulación Universitaria en disciplinas científicas o tecnológicas, nivel MECES 2, o sus equivalentes en títulos universitarios pre-Bolonia o Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de Informática y Comunicaciones o Electricidad y Electrónica.
Valorable: Se valorará que la titulación universitaria sea específica en la rama tecnológica.
Experiencia y capacitación profesional
Experiencia profesional en un nivel técnico, en funciones similares a la operación de sistemas y comunicaciones.
Valorable:
Se valorará hasta un máximo de 3 años en funciones similares a las descritas en el apartado "2. Descripción de las funciones a desarrollar".
Inglés B2 (acreditación reconocida).
Otros conocimientos específicos
Valorable:
Cursos o conocimientos acreditados de Unix, Linux, Programación (Java, HTML, Python, C, o cualquier otro Lenguaje de alto nivel).
Cursos sobre mejora de procesos y planificación de tareas.
Cursos sobre calidad.
Cursos de ITIL Operations Management.
Cursos o conocimientos aplicación Control-M.
Perfil y competencias profesionales
Para este puesto se ha considerado necesario valorar las siguientes competencias:
Orientación al cliente.
Planificación y Organización.
Trabajo en equipo.
Acreditación de requisitos y méritos valorizables
Los títulos deberán estar acreditados mediante certificados oficiales o diplomas.
Los cursos deberán estar acreditados mediante títulos o diplomas. Cuando en el título o diploma no conste el nivel del curso, éste será considerado como de nivel básico.
La experiencia deberá estar acreditada mediante informe de vida laboral, además de los contratos y/o certificados acreditativos de las funciones y actividades.
El conocimiento se podrá acreditar en el certificado de funciones y/o a través de la evaluación directa a través de la entrevista técnica y de competencias profesionales.
El sistema selectivo empleado se basará en los siguientes criterios:
Cumplimiento y acreditación de requisitos imprescindibles y adecuación funcional al perfil y nivel del puesto. Determinará la participación en el proceso selectivo.
Valoración de méritos formativos y profesionales acreditados. Se valorará en base a la documentación presentada, con un máximo de 100 puntos. Se supera obteniendo un 50% de la puntuación máxima.
Evaluación de competencias técnicas y competencias profesionales. Se valorará en base a pruebas y ejercicios selectivos específicos y/o entrevistas, con un máximo de 100 puntos, 60 puntos por las competencias técnicas y 40 puntos por las competencias profesionales. Se supera obteniendo un 50% de la puntuación máxima en cada grupo de competencias.
El comité evaluador de este puesto estará compuesto por:
El Director de Organización y Recursos Humanos.
El Subdirector de Operaciones.
El Jefe del Departamento de Explotación.
Las retribuciones para esta posición son de 37.079,10 € brutos anuales fijos (30.899,14 € salario base + 6.179,96 € complemento de puesto) y hasta un máximo de un 10% de retribución variable sobre salario base, en función del cumplimiento de objetivos, evaluación competencial y disponibilidad presupuestaria.
La persona adjudicataria de la plaza convocada no podrá presentarse a otro proceso selectivo de promoción interna en SELAE hasta que no hayan transcurrido dos años de permanencia en el puesto de trabajo adjudicado en la presente convocatoria.
Quienes deseen participar en esta convocatoria deberán remitir su CV a la dirección de correo electrónico rrhh.empleo@selae.es indicando en el asunto lo siguiente: " Técnico/a nivel 3 de Operación de Sistemas con Inglés".
La fecha límite para la presentación de candidaturas será el día 23 de noviembre de 2025, inclusive. Las candidaturas presentadas fuera de plazo no serán admitidas.
En el enlace facilitado a continuación se pueden ver otros detalles de esta oferta:
https://www.loteriasyapuestas.es/es/paginas-informativas/trabaja-con-nosotros.corporativa
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