El/la TÉCNICO/A DE DIAGNÓSTICO - ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA (E/E), como parte del Proceso de Asistencia Técnica, constituye el primer paso para resolver incidencias técnicas en vehículos de clientes atendiendo eficiencia, calidad y coste.Podrá trabajar en un vehículo específico o en incidencias que afecten a varios vehículos.Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como:
- Investigación de fallos y análisis de causa raíz - Reparación - Actualización de software - Ejecución de acciones en campo - Reparación de baterías de alto voltaje
Funciones y responsabilidades: - Mantiene contacto directo con el taller y proporciona asistencia remota en el ámbito de E/E - Debe comprender e identificar el problema detectado - Debe verificar que el taller haya implementado todos los medios a su disposición, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejando las acciones a seguir y proporcionando la solución. - Cumplimiento de plazos definidos para cada caso.
Requisitos: - Estudios Técnicos en electricidad electrónica (E/E), afín - Experiencia previa en reparación E/E (fábricas y/o post-venta) dentro de OEM - Conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz - Manejo de herramientas de diagnóstico, diagramas eléctricos y documentación técnica - Disponibilidad para viajar por diferentes concesionarios en España - Capacidad para resumir, redactar y comunicar información técnica - Inglés B2/ B2+ - Orientación al servicio, control de costes y resultados - Capacidad organizativa, de comunicación y coordinación de equipos multidisciplinares - Autonomía para gestionar tiempo y prioridades
Valorable:-Experiencia en postventa-Capacidad para realizar actualizaciones del software en uso
Se ofrece:¿Qué te ofrecemos?
* Incorporación inmediata (planificada)
* 26 días laborables de vacaciones + festivos locales
* Programa de Retribución Flexible (seguro médico, transporte, restaurante y guardería).
* Formación continua.
* Formación en idiomas.
* Estabilidad y carrera profesional.
* ¡Te esperamos!