¿Te interesaría seguir desarrollándote como QA Engineer en una multinacional líder del sector aéreo en un ambiente orientado a producto, con equipos de primer nivel, alto grado de autonomía y trabajando con tecnologías punteras en omnicanalidad e IA conversacional ?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a QA Engineer para incorporarse en esta empresa, en su área de OPS (Operaciones), dentro del equipo Omnichannel, con ubicación en Madrid.
Tu misión será garantizar la calidad end-to-end de las plataformas de comunicación con clientes (chat, voz y canales digitales como WhatsApp e Instagram), participando desde las fases iniciales de diseño hasta la validación final de los desarrollos.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Definir y ejecutar la estrategia de testing a nivel de producto, siguiendo la Testing Pyramid y los Agile Test Quadrants.
- Diseñar, ejecutar y revisar pruebas en todos los niveles: unitarias, integración, aceptación, contrato, e2e, UI, accesibilidad, carga, rendimiento y tests sintéticos.
- Validar la calidad de los flujos conversacionales (chatbots, webchat e IVR) y de las plataformas omnicanal.
- Colaborar con desarrolladores, Tech Leads y Solution Architects en pruebas de rendimiento, escalabilidad y resiliencia (circuit breaker, retry, etc.).
- Revisar aspectos de observabilidad : APM, eventos de aplicación, logs técnicos y definición de alertas.
- Participar en la validación de pipelines CI/CD, calidad de código (Sonar, linters, dependencias) y procesos de despliegue.
- Coordinar y dar soporte al equipo en la automatización de pruebas (pair/mob programming).
- Revisar documentación de arquitectura y diseño y dar soporte en buenas prácticas de QA dentro de los equipos.
- Trabajar de forma muy cercana al negocio, con un rol activo en backlog, definición de tareas y validación funcional.
Para ello, ¿qué vas a necesitar?
- Experiencia previa como QA Engineer (mínimo 2 años) en entornos ágiles (Scrum).
- Experiencia en plataformas omnicanal y/o proyectos conversacionales ( chatbots, webchat, IVR, voz ).
- Sólidos conocimientos en testing funcional, regresión, compatibilidad y usabilidad.
- Experiencia en automatización de pruebas.
- Conocimiento de herramientas de gestión y documentación de QA como Jira, Confluence, Xray (o similares).
- Experiencia en pruebas de carga y rendimiento ( JMeter, k6, Gatling u otras).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, con mentalidad de ingeniería de calidad (no solo ejecución de tests).
Valorable:
- Experiencia en proyectos de IA conversacional o NLP (asistentes virtuales, chatbots con comprensión de lenguaje natural).
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida.
- Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada.
- Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.
- Posición principalmente remota. Se trabajará desde las oficinas (Madrid) 1 día al mes.
- Cheque formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
- Seguro médico privado.
- Retribución flexible (confiable médico, restaurante, transporte, guardería y formación).
- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
- ¡Y muchos otros beneficios!