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Marketing specialist b2c

Málaga
Indefinido
Adecco
Publicada el 20 marzo
Descripción

Desde Adecco Selección buscamos un/a Marketing Specialist para una empresa fabricante de soluciones domóticas y tecnología, reconocida por su innovación y en pleno crecimiento.La persona seleccionada será responsable de planificar, ejecutar y optimizar las acciones de marketing B2C dirigidas al usuario final, con el propósito de generar demanda, aumentar el conocimiento de marca y reforzar la presencia de la compañía en el mercado.El rol implica una fuerte coordinación con los equipos internos de marketing, comunicación y producto, así como con agencias externas, asegurando una ejecución eficaz de las campañas y su análisis continuo para maximizar resultados.Responsabilidades:Investigación de mercados

Identificar y comprender las necesidades del usuario final para orientar decisiones y campañas de marketing y comunicación.
Analizar tendencias del sector, posicionamiento de producto y presencia competitiva.
Realizar encuestas de satisfacción para extraer insights y proponer mejoras.
Monitorizar tendencias en ventas B2C y proponer acciones para mejorar comunicación, procesos comerciales y experiencia de usuario final.


Coordinación de proyectos y campañas

Planificar y ejecutar campañas multicanal B2C enfocadas en demanda, visibilidad y notoriedad de marca.
Coordinar la implementación de campañas junto a los equipos internos (contenido, digital, producto).
Gestionar campañas de paid media, email marketing, automatización y otras activaciones digitales.
Supervisar el calendario de campañas y coordinar la ejecución con agencias externas y partners.
Gestionar el presupuesto asignado a marketing B2C.
Monitorizar indicadores mediante herramientas de analítica digital y plataformas publicitarios/as.
Analizar rendimiento, crear informes y detectar oportunidades de mejora.
Optimizar segmentación, creatividad y performance de las campañas.
Dar seguimiento a los proyectos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.


Planes de comunicación

Desarrollar acciones de comunicación dirigidas al usuario final en coordinación con marketing, comunicación y producto.
Coordinar presencia en medios y la relación con agencias de publicidad y RRPP para aumentar la visibilidad de la marca.


Calidad del servicio

Supervisar todo el ciclo de necesidades y soluciones para clientes internos y externos, garantizando satisfacción y calidad en los procesos.
Aplicar los procesos internos de calidad establecidos.
Proponer mejoras para ganar eficiencia global en el área de marketing y comunicación.


Atracción y fidelización de clientes

Apoyo en iniciativas de captación y fidelización (campañas, contenidos, redes sociales, acciones digitales).
Participar en la implementación de herramientas de comunicación y soporte al cliente.

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