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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Teleoperador/a
Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Funciones a desarrollar
Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
Diagnóstico de problemas
Seguimiento continuo de las incidencias
Mantenimiento preventivo y evolutivo
Servicio de control Room
¿Qué buscamos en ti?
1 año de experiencia en puestos similares
Herramientas de ticketing
Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Jefe/a de Obra
Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía) para proyectos en España y Portugal.
Funciones a desarrollar
Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales
¿Qué buscamos en ti?
Formación de Ingeniero/a Superior o de grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar
Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especial (cableado estructurado, megafonía, CCTV, control de accesos, detección de incendios, etc.)
Conocimientos de AutoCAD
Conocimientos de BIM (valorable)
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Product Owner
Trabajar de manera híbrida en Madrid, con uno de nuestros principales clientes. Contratación indefinida. Modalidad híbrida en Madrid (2/3 días presenciales), con oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro. Horario flexible, con viernes intensivos. Salario negociable según experiencia.
Responsabilidades
Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, asegurando que los requisitos estén claros, bien definidos y alineados con los objetivos de negocio.
Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables.
Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto.
Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto.
Calificaciones
Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando de forma habitual con equipos de desarrollo de software.
Inglés avanzado imprescindible, para tratar con equipos internacionales.
Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos.
Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico.
Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Proyecto con alto potencial de crecimiento, en un entorno dinámico y dentro de una empresa en plena expansión internacional.
Perfil abierto a evolucionar hacia Product Owner, pudiendo proceder de roles como Business Analyst o Jefe de Proyecto IT, con nociones de gestión de producto.
Preventa – Equipo de Consultoría Técnica
Duración: 8,5h de Lunes a Jueves, 7h los Viernes; disponibilidad en meses completos de julio y agosto. Salario en función de experiencia previa.
Funciones a desarrollar
Estudio y análisis de pliegos de la administración pública
Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado
Elaboración de hojas de costes para los proyectos
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia como jefe de proyecto o PMO
Análisis funcional y toma de requisitos
Conocimientos del sector de desarrollo software
Apoyo a la redacción de ofertas
Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo
Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad).
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