En Eltex buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de seguimiento para incorporarse al área de Collections & Recobros. Será una posición clave para gestionar clientes con pagos pendientes, asegurar el cumplimiento de procesos internos y mantener el control operativo del área de recobros. Buscamos un perfil con criterio, firmeza y atención al detalle, capaz de gestionar múltiples casos simultáneamente en un entorno rápido y exigente.
Lo que harás
* Control y seguimiento diario de clientes con pagos pendientes
* Gestión completa del proceso de recobro
* Llamadas de seguimiento y negociación con clientes
* Envío de recordatorios de pago vía email y burofax
* Seguimiento de timings y procedimientos con márgenes de 5 días
* Actualización de bases de datos y reporting interno
* Coordinación con equipos de administración, operaciones y legal
* Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con cobros
Lo que buscamos
* Perfil organizado, metódico y resolutivo Capacidad de seguimiento y control de múltiples casos
* Buena comunicación oral y escrita
* Persona firme, constante y orientada a resultados
* Atención al detalle y capacidad de gestión
* Valorable experiencia previa en recobros, collections o administración
* Manejo de herramientas digitales y CRMs
Detalles de la posición
* Barcelona, 22@
* Contrato indefinido
* Jornada full time
* Incorporación inmediata
Eltex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos.