Descripción general: Buscamos una persona con habilidades de atención al cliente y conocimientos del sector automotriz para incorporarse como Asesor/a de Servicios. Será la figura fundamental entre el cliente y el taller, encargándose de recibir a los clientes, coordinar los trabajos con el equipo técnico y garantizar una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de postventa. Responsabilidades principales: Atender a los clientes en la recepción del taller y recoger la información del vehículo. Asesorar sobre servicios necesarios y explicar presupuestos. Coordinar con el equipo de mecánicos la planificación y ejecución de los trabajos. Realizar seguimiento del estado de las reparaciones y mantener informado al cliente. Controlar la entrega del vehículo, revisar el trabajo realizado y explicar la factura. Gestionar citas, garantías y reclamaciones cuando sea necesario. Contribuir a la fidelización del cliente ofreciendo un trato cercano, claro y profesional.