Tecnico/a Helpdesk (Madrid) En ANCO somos una consultora IT con más de 40 años de experiencia. Ayudamos a las empresas en su evolución digital con soluciones de cloud privado y público, infraestructura, ciberseguridad, transformación digital y modern workplace, combinando tecnología líder con un servicio cercano, honesto y proactivo. Si te apasiona el mundo IT, en ANCO encontrarás un entorno donde crecer profesionalmente, certificarte y participar en proyectos de alto impactopara clientes de distintos sectores. Descripción del puesto Buscamos a alguien autónomo/a, resolutivo/a y con pasión por la innovación y la mejora continua. Una persona que disfrute aprendiendo, colaborando en equipo y aportando soluciones con impacto real. Principales responsabilidades: • Administración de sistemas y entornos de microinformática. • Resolución de incidencias de hardware, montaje y despliegue de equipos. • Gestión de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, etc.). • Administración de servidores On-Premise, físicos y virtualizados. • Resolución de incidencias de comunicaciones (routers, switches, firewalls y puntos de acceso). • Gestión de copias de seguridad. • Soporte técnico a usuario final (Helpdesk). Requisitos técnicos: • Experiencia previa en administración de sistemas y soporte IT. • Conocimientos prácticos en entornos Microsoft y soporte de infraestructura. • Experiencia en gestión de incidencias y atención a usuario final. • Experiencia en Proxmox, VMware y/o Hyper-V. Se valorará: • Conocimientos en Citrix, Azure y/o AWS. • Conocimientos en Veeam Backup. • Certificaciones oficiales Microsoft, Citrix, Cisco u otras. En ANCO creemos que el talento merece lo mejor Formación continua. Cursos y certificaciones a cargo de la empresa para impulsar tu carrera. Teletrabajo. Modalidad híbrida con la flexibilidad que necesitas para trabajar desde casa. Horario flexible. Organiza tu jornada para conciliar vida personal y profesional. ☀ Jornada intensiva y Teletrabajo durante agosto, para aprovechar mejor tus días de verano. ¿Eres una persona autónoma, resolutiva y con ganas de aportar mejoras? ¡Entonces queremos conocerte! Únete a un equipo que valora la innovación, el crecimiento continuo y donde tus ideas serán bienvenidas.