¿Te interesan las telecomunicaciones y el soporte técnico?
Esta es una oportunidad para unirte a un equipo como asesor/a técnico. El puesto está ubicado en Cornellà de Llobregat, Barcelona. El horario es de jornada completa, de lunes a jueves de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00, y los viernes de 8:00 a 14:00.
La misión principal del puesto es proporcionar soporte técnico a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones, asegurando un servicio postventa excelente y un asesoramiento de alta calidad. Las funciones incluyen la atención y el soporte técnico postventa a través de diversos canales (presencial, telefónico y correo electrónico).
Además, el rol implica el asesoramiento general a clientes y miembros de la red comercial, la participación en la gestión organizativa de la oficina técnica (atención a proveedores, gestión logística y uso de software ERP) y la supervisión de proyectos e instalaciones en edificios, desde el diseño hasta la puesta en marcha. También se requiere la verificación y el diagnóstico de equipos con incidencias, así como la preparación y la realización de formaciones y presentaciones técnicas de productos.
Formación mínima:
* Ciclo Formativo de Grado Superior en:
* Sistemas Electrotécnicos y Automatizados
* Telecomunicaciones e Informática
* O formación equivalente
Experiencia:
* Mínimo 3 años en el sector de telecomunicaciones, tecnología o áreas afines.
* Conocimientos requeridos:
* Instalaciones de porteros automáticos, videoporteros, control de accesos, domótica, redes, sistemas de seguridad, etc.
* Electrónica, redes informáticas, sistemas de telecomunicaciones.
* Buen manejo de herramientas informáticas y software ERP.
Competencias:
* Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
* Capacidad resolutiva y organizativa.
* Proactividad y trabajo en equipo.
* Idiomas:
* Español (imprescindible)
* Catalán (valorable)
* Inglés técnico (valorable)