MISIÓNSu misión consistirá en promover las acciones necesarias, dentro de su ámbito de actuación, para evitar la anulación de contratos de seguro.FUNCIONESA través de las herramientas comerciales y tecnológicas que, en cada momento, se determinen:
Gestión de recibos devueltos. Mediante la realización de llamadas tratará de conseguir el cobro efectivo de los recibos pendientes.Gestión de solicitudes de baja expresamente solicitadas por los tomadores de las pólizas. A través del canal de comunicación que en cada momento se determine (fundamentalmente telefónico) realizará las todas las acciones dirigidas a disuadir al tomador para que rescinda su contrato de seguro.Inicialmente, actuará sobre las solicitudes de baja realizadas por los tomadores a través de cualquier teléfono atendido por la División Central de Atención Telefónica. REQUERIMIENTOS
Formación académica: Titulación Titulación de BUP, Bachiller.Formación específica de seguros: Formación para las personas encuadradas en el nivel 3 del RD 287/2001Competencias:Conocimiento de los productos habituales en la cartera de una compañía de seguros.Habilidades de comunicación: capacidad de escucha y empatía.Capacidad de negociación y gestión de situaciones emocionalmente conflictivas. Además de cumplir con estos requisitos, valoramos muy positivamente que seas una persona con alta capacidad de comunicación, de relación y de adaptación a los nuevos entornos de trabajo.¡Te estamos esperando!