Somos una empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Medicina del Trabajo y Coordinación de Actividades Empresariales.
Nuestra plataforma, Prevengos, ayuda a servicios de prevención propios, mancomunados y ajenos a gestionar de forma integral sus procesos de seguridad y salud laboral, optimizando la eficiencia y garantizando el cumplimiento normativo.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Especialista en PRL que combine sólidos conocimientos técnicos en prevención con una clara orientación al cliente y capacidad para transmitir conocimiento.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la implantación, evolución y soporte de nuestra plataforma Prevengos, ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo rendimiento de la herramienta y trasladando sus necesidades al equipo de desarrollo.
Funciones principales
- Gestionar y actualizar contenidos dentro de la plataforma Prevengos.
- Diseñar y personalizar plantillas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Resolver consultas e incidencias funcionales de nivel avanzado relacionadas con el uso del software.
- Realizar auditorías funcionales para detectar oportunidades de mejora y optimización en los procesos de los clientes.
- Asesorar a los usuarios en el uso avanzado de la aplicación y en la implantación de buenas prácticas.
- Impartir formaciones especializadas a usuarios y administradores de la plataforma.
- Realizar demostraciones funcionales a clientes potenciales.
- Elaborar y mantener documentación técnica, manuales y materiales formativos.
- Colaborar con el equipo de desarrollo trasladando propuestas de mejora y nuevas funcionalidades basadas en la experiencia de los usuarios.
Requisitos
- Titulación superior en Prevención de Riesgos Laborales con las especialidades Seguridad en el Trabajo y Ergonomía y Psicosociología Aplicada.
- Experiencia demostrable en el ámbito de la Prevención de Riesgos Laborales.
- Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas.
- Conocimiento actualizado de la normativa y legislación vigente en materia de PRL.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación, formación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Valorable
- Experiencia previa trabajando con software de gestión de prevención de riesgos laborales o aplicaciones similares.
- Experiencia en implantación de soluciones tecnológicas.
- Experiencia impartiendo formación a usuarios.
- Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
- Participación en un producto líder dentro del sector de la Prevención de Riesgos Laborales.
- Contexto de trabajo colaborativo y especializado.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y proyecto de largo recorrido.
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