Utilización herramientas monitorización (OpManager).
- Coordinación con proveedores para el mantenimiento y actualización de aplicaciones servidor y software de terceros.
- Maquetación de equipos (SCCM, Autopilot)
- Solicitud de new policies, despliegue de software nuevo, análisis y troubleshooting sobre el puesto de trabajo de los usuarios del grupo.
- Gestión micro-proyectos despliegues de nuevas oficinas, migraciones, updates y nueva releases relativas al puesto de trabajo.
- Gestión relación con usuarios y comunicaciones generales TIC.
- Gestión microinformática.
- Gestión de Tickets en herramienta Service Now.
- Gestión nuevas incorporaciones.
Responsable de Soporte TIC|Empresa cliente final
- Manager de Servicios TIC con amplia experiência en la gestión de equipos, funciones de soporte a los usuarios (workplace, telefonía, aplicaciones ofimáticas y de negocio ).
- Amplia experiência en la gestión de proveedores (principalmente en la evaluación técnica de soluciones).
- Experiência en contratos corporativos y gestión de activos TIC (CMDB, SCCM etc).
- Gestión telefonia.
- Gestión de facturación.
- Gestión de herramienta de ITSM Service Now.
- Nível de inglés mínimo B2.
- Empresa cliente final multinacional.
- Contrato indefinido directamente con la empresa.
- Horario: flexible de entrada y salida (8:30h a 18:30h).
- 1 día de teletrabajo a la semana.
- Formación.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional trabajando con tecnologías punteras.
Empresa cliente final busca un Responsable de Soporte TIC para incorporar en su equipo reportando directamente al Responsable de Tecnología.
Responsable de Soporte TIC