<p>🚀 <strong>¿Te apasiona el CRM, la automatización y el marketing basado en datos?</strong></p><p><br></p><p> En <strong>Línea Directa Aseguradora</strong> llevamos años impulsando la <strong>transformación digital</strong> y mejorando la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes 🧠📲.</p><p>Por eso, buscamos incorporar un/a <strong>CRM Marketing Automation Specialist</strong> que lidere la <strong>coordinación y ejecución de campañas CRM multicanal</strong> (email, push, SMS, in‑app, telemarketing…), así como la <strong>automatización y optimización de customer journeys</strong> para clientes <strong>B2C y B2B</strong>.</p><p>🎯 <strong>Tu impacto será clave</strong> en la fidelización, activación y monetización de nuestros clientes a través de comunicaciones <strong>personalizadas, segmentadas y data‑driven</strong>. Además, tendrás un rol estratégico en la <strong>definición y evolución de audiencias</strong>, identificando y optimizando segmentos que maximicen la eficacia de cada campaña.</p><p><br></p><p>🔍 <strong>¿Qué perfil buscamos?</strong></p><p>Una persona <strong>resolutiva</strong>, orientada a resultados y con una <strong>visión estratégica clara del marketing y el CRM</strong>.</p><p>Formarás parte del equipo de CRM, reportando directamente al responsable del área y colaborando estrechamente con equipos de <strong>Negocio, Marketing, Transformación Digital, IT y Data</strong> 🤝.</p><p><br></p><p>🛠️ <strong>Principales responsabilidades</strong></p><ul><li>📣 <strong>Diseño y ejecución end‑to‑end</strong> de campañas automatizadas multicanal (Email, SMS, Push, In‑App, Telemarketing) enfocadas en fidelización, cross‑selling y monetización (B2C y B2B).</li><li>🎯 <strong>Segmentación avanzada y gestión de audiencias</strong>: creación de segmentos dinámicos y micro‑segmentados para una hiper‑personalización real.</li><li>🧩 <strong>Construcción de customer journeys</strong> multipaso basados en el comportamiento del usuario.</li><li>🤝 <strong>Stakeholder management</strong>: gestión ágil de peticiones de distintas áreas de negocio.</li><li>📊 <strong>Medición y análisis de campañas</strong>: elaboración de informes y dashboards, con presentación de resultados mediante un storytelling claro y accionable.</li><li>📬 <strong>Gestión de la entregabilidad (deliverability)</strong> aplicando best practices (DMARC, SPF, DKIM, IP reputation, higiene de listas, etc.).</li><li>⚙️ <strong>Owner de la plataforma de Marketing Automation</strong> e interlocución técnica con IT (requisitos, evolutivos y pruebas QA).</li><li>🔁 <strong>Trabajo en entornos Agile</strong> con equipos multidisciplinares para asegurar la coherencia y el éxito de las campañas.</li></ul><p><br></p><p>🎓 <strong>Formación y experiencia</strong></p><ul><li>Grado/Licenciatura en <strong>STEM, Marketing o similar</strong>. Se valorará posgrado en Marketing Digital, Automatización o Data.</li><li>🇬🇧 <strong>Inglés medio‑alto</strong>.</li><li>⏱️ <strong>4–5 años de experiencia</strong> en CRM / Marketing Automation con enfoque técnico y estratégico (seguros, financial services, telco, retail o consultoría).</li></ul><p><br></p><p>🧠 <strong>Conocimientos y skills</strong></p><ul><li>🧰 Herramientas: <strong>Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Eloqua, HubSpot, Klaviyo</strong> o similares.</li><li>📈 Visión analítica: <strong>SQL avanzado</strong> (valorable Python y/o SAS) y uso de herramientas de visualización como <strong>Power BI o Tableau</strong>.</li><li>🤖 Marketing Automation avanzado: Lead Scoring, Lead Nurturing, integraciones (APIs, CDP) y conocimiento de <strong>GDPR</strong>.</li><li>💻 Conocimientos básicos de <strong>HTML, CSS y AMPscript</strong>.</li><li>🗣️ Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y enfoque a resultados.</li><li>🚀 Mentalidad innovadora, curiosidad constante y pasión por probar, optimizar y aprender (incluyendo <strong>IA aplicada al CRM</strong>).</li></ul><p></p>