Recepcionista / Encargada de turno
Ubicación: L'Eixample, Barcelona
Tipo de jornada: Completa – 40 h semanales
Horario: Intensivo, fines de semana rotativos
Incorporación: Inmediata
Sobre el puesto
Buscamos una persona responsable, resolutiva y con buena actitud para un espacio de alojamiento flexible (habitaciones por horas, días y estancias más largas), con trato directo y continuo con los clientes.
Será una figura clave durante su turno para que el local funcione con orden, fluidez y buen ambiente.
Funciones principales
* Recepción y atención a clientes (presencial y online)
* Revisión y gestión de reservas
* Respuesta a chats, mensajes e incidencias
* Coordinación del servicio de transporte
* Gestión de habitaciones (check-in / check-out / control de disponibilidad)
* Cobros, cierre de caja y control básico administrativo
* Velar por el cumplimiento de la normativa interna del local
* Actualización básica de la web (disponibilidad, información operativa, etc.)
* Mantener un buen clima de trabajo y trato respetuoso con clientes y equipo
Perfil que buscamos
* Experiencia previa en recepción, hostelería, hotel, hostel o atención al cliente (muy valorable)
* Persona organizada, autónoma y con criterio
* Buen manejo de herramientas digitales (reservas, WhatsApp, web, email)
* Capacidad para resolver incidencias con calma y sentido común
* Actitud positiva, profesional y orientada al buen rollo
* Idiomas: español e inglés, otros idiomas valorables
Qué ofrecemos
* Jornada completa (40 h) en horario intensivo
* Salario acorde a experiencia y carga de trabajo
* Plus de incentivos y bonos por actitud y desempeño
* Entorno cercano, dinámico y con buen ambiente
* Posibilidad de crecer y asumir más responsabilidad
Interesados/as: enviar CV a .digital - te estamos esperando