Me cambiaron el disco duro, y antes de conectarlo aparecía un malware. Activé el antivirus, pero lo raro es que no aparece en el historial del antivirus
* ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?
Quitar virus o malware
* ¿Qué dispositivo es?
Portátil
* Sistema operativo del dispositivo
Windows 10
* Marca y modelo del dispositivo
Hp
* ¿El equipo está en garantía?
No
* ¿Dónde se hará el trabajo?
En mi domicilio u oficina, en el local / tienda / despacho / domicilio del profesional
* ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
Urgente (en las próximas 24 horas)
* Horario de preferencia
Todo el día
Preferencia para el servicio: La mejor calidad