Continuous Improvement Lead with Process Intelligence / Process Mining Expertise
100% Remoto
Desde ISG buscamos un Continuous Improvement Lead con experiencia en Process Intelligence y Process Mining para incorporarse en una consultora tecnológica especializada en soluciones de transformación digital, automatización e innovación, que trabaja para un cliente final líder en el sector aeronáutico a nivel internacional.
La compañía para la que se ofrece esta posición cuenta con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones IT, participando en proyectos estratégicos de alto impacto en grandes organizaciones. Actualmente colabora con un importante grupo internacional del sector aéreo, reconocido por su amplia red de destinos, su volumen de operaciones global y su apuesta por la innovación tecnológica y la eficiencia operativa.
Departamento: Transformación, IA y Automatización Cognitiva.
Responsabilidades principales:
* Liderar iniciativas de descubrimiento y análisis de procesos mediante herramientas de Process Mining y Task Mining.
* Colaborar con responsables de proceso para definir estados actuales y futuros, identificando oportunidades de automatización.
* Organizar workshops de valor para detectar cuellos de botella, causas raíz y oportunidades de mejora, cuantificando impacto en negocio.
* Evaluar soluciones basadas en RPA, GenAI y Agentic AI, considerando viabilidad técnica, calidad de datos e integración.
* Definir soluciones de alto nivel junto con equipos de arquitectura, producto e ingeniería.
* Construir business cases completos, incluyendo costes, beneficios, riesgos y cumplimiento normativo.
* Diseñar hojas de ruta de implementación y definir MVPs.
* Colaborar con equipos tecnológicos para asegurar acceso a sistemas y escalabilidad de las soluciones.
Requisitos:
* Titulación universitaria en áreas como negocio, ingeniería, sistemas de información o similares.
* Experiencia mínima de 6 años en mejora continua, análisis de negocio o transformación digital.
* Al menos 3 años de experiencia práctica en Process Mining o Task Mining.
* Experiencia con herramientas de automatización como UiPath o Power Automate.
* Conocimiento de plataformas GenAI y conceptos de Agentic AI.
* Experiencia demostrable en desarrollo de business cases y gestión de proyectos en entornos internacionales.
* Manejo de herramientas como Jira, Confluence y modelado de procesos.
Se valorará:
* Certificaciones en Process Mining, Lean Six Sigma o metodologías de gestión de proyectos.
* Experiencia en sector aviación, travel o transformación financiera a gran escala.
Competencias clave:
* Capacidad analítica avanzada en inteligencia de procesos.
* Conocimiento sólido en automatización y tecnologías emergentes.
* Visión de negocio end-to-end.
* Habilidades de comunicación y liderazgo de stakeholders.
* Capacidad para traducir datos en decisiones estratégicas.