Significativo cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a su equipo de trabajo a un/a Coordinador en Back Office en el sector de seguros, concretamente en seguros de automóviles.
Funciones:
- Gestionar consultas y peticiones procedentes del contact center de Seguros Auto, que recibimos por teléfono o formulario.
- Tramitar las peticiones recibidas siguiendo el procedimiento establecido para su resolución.
- Revisión de aquellos casos que, por su naturaleza o perfil del cliente, se deban considerar como excepción y trasladarlo a tercer nível.
**Requisitos**:
-Experiência en seguros, en especial seguros de automóviles
- Disponibilidad inmediata
- Experiência en gestión e identificación de incidencias
- Nível alto de catalán y castellano
- Se valorará Titulación B DE MEDIADOR DE SEGUROS.
**Se ofrece**:
Salario:
- 14.000 euros brutos/año
- Horario:
- Horario de 9 a 17h de lunes a viernes, cubriendo festivos locales y autonómicos. De octubre a abril, se realiza 1 guardia mensual los jueves en horario de 11 a 19h.
- Centro: Sant Cugat (BCN)
- Posibilidad de teletrabajar gran parte de los días.
📌 Seguros de Automóvil
🏢 Personal 7
📍 Barcelona