Quiénes somos
UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional.
A quién buscamos
Buscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
Su rol será clave para garantizar una experiencia destacado al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos.
Requisitos clave
- Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines. - Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o de servicios. - Dominio de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads. - Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Orientación a metas y objetivos comerciales. - Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica.
Valoramos especialmente
- Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital. - Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online. - Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula. - Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa. - Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación. - Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa. - Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales.
Tus principales responsabilidades
- Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula. - Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing. - Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED. - Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula. - Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM. - Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento. - Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula. - Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación. - Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles. - Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual. - Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados. - Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula. - Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante. - Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing.
Lo que ofrecemos
- Un día de teletrabajo a la semana. - Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30. - Incentivos mensuales por objetivos alcanzados. - Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento. - Formación continua y desarrollo profesional. - Jornada completa. - Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre) - Acceso al gimnasio. - Plaza de parking. - La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED.
Vive UTAMED antes de aplicar
Conoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema:
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