Desde Adecco Selección buscamos un/a técnico/a para realizar atención y asesoramiento de clientes para un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización.
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
El objetivo del puesto sería prestar asesoramiento energético a clientes finales de mercado francés mediante el análisis de su consumo, los precios del mercado y los hábitos de uso, con el objetivo de optimizar tarifas y promover un consumo eficiente de la energía.
Responsabilidades: Realización de llamadas a clientes para ofrecer servicios adicionales de la compañía (clientes con previa necesidad).
Atender consultas y resolver dudas de clientes finales (vía chat, email o teléfono).
Registrar todas las actividades mediante la herramienta de tickets.
Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.
Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Se ofrece: Contrato indefinido.
Retribución adaptada a candidato/a.
Horario entrada flexible (entre 7:30-8:30 h), de Lunes a Viernes 8 horas diarias.
Posición 100% presencial en Parque Tecnológico.
Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.
Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,).
Se requiere: Aportar experiencia en posiciones asesoramiento a clientes/comercial.
Experiencia o conocimientos técnicos, Formación profesional o estudios en áreas relacionadas con energía, eficiencia energética, energías renovables o similares.
Se valorará formación complementaria en mercado eléctrico, optimización de tarifas energéticas y asesoramiento al cliente. xpzdshu
Nivel bilingüe/nativo francés.