En BETWEEN apostamos por ofrecerte las mejores oportunidades dentro del área tecnológica. Contamos con un equipo de más de 1000 profesionales. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una comunidad multicultural, con acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, generando impacto. Si quieres desarrollar tus capacidades en un entorno internacional, apostando por trabajar en soluciones de I+D tanto en Ingeniería como en IT, ¡este es tu próximo destino! Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite N2 para trabajar con uno de nuestros clientes del sector tecnológico, dando soporte directo a usuarios a nivel internacional.
¿Qué haré?
Estas Serán Tus Funciones Principales
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales para equipos y dispositivos informáticos corporativos.
- Realizar instalación, configuración, migración y reparación básica de hardware (ordenadores, estaciones de trabajo, periféricos y accesorios).
- Instalar, reinstalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones estándar del contexto corporativo (Windows 10, Office 365, herramientas de seguridad, VPN, etc.).
- Ejecutar tareas IMACD (Install, Move, Add, Change, De-install) en el Tech Café / Walk-Up Center.
- Realizar soporte a incidencias de software, restauración de sistemas, reimaging de equipos y soporte “how-to” a usuarios.
- Asistir en la distribución e instalación de accesorios (teclados, ratones, memorias, cables, fuentes de alimentación, etc.).
- Garantizar la correcta resolución de tickets y documentación de intervenciones en el sistema de gestión.
- Ofrecer una atención al usuario de alta calidad, fomentando la autosuficiencia mediante recursos de autoayuda.
¿Cómo lo haré?
- Tendrás horario de 8h a 17h de lunes a viernes.
- Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.
- Trabajarás en las oficinas del cliente en Sant Cugat del Vallès.
Beneficios De Trabajar Con Nosotros En BETWEEN
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