Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo.
¿Cuál será tu rol?
Administrador/a Senior SDN - Nokia, Huawei y Juniper (para nuestra unidad de CIS-Infraestructuras)
El perfil que seleccionamos debe contar con estos conocimientos previos para poder desenvolverse bien con el entorno del proyecto:
Sólidos conocimientos y experiencia de al menos 4 años, en Redes SDN - Nokia, Huawei y Juniper.
Gestión de Infraestructura y Consolas: Avocent (KVM/IPMI), Infoblox
- Administración remota de servidores y dispositivos (KVM, IPMI).
- Gestión de DNS, DHCP e IPAM con Infoblox.
- Integración con Active Directory y otras plataformas de autenticación.
- Auditoría y control de acceso a la infraestructura.
Capacidades generales:
- Gestión de incidencias críticas y de alto impacto: Participación activa en la resolución de incidencias críticas, incluyendo la implementación de soluciones temporales (workarounds), análisis de causa raíz, documentación técnica y colaboración con otros equipos para su resolución efectiva.
- Atención y resolución de peticiones, incidencias y consultas según ANS: Gestión eficiente de solicitudes cumpliendo los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos. Experiencia en uso de herramientas de tiquetería tipo Remedy.
- Conocimiento y aplicación de procesos ITIL: Familiaridad con la gestión de cambios, problemas y configuraciones según el marco ITIL, con capacidad para ejecutarlos correctamente.
- Aseguramiento de la monitorización de la tecnología administrada: Supervisión activa del estado de los sistemas y servicios para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
- Definición de operativas para eventos de monitorización: Establecimiento de procedimientos claros y efectivos ante alertas o eventos detectados por las herramientas de monitoreo.
- Aseguramiento de backups de todas las herramientas administradas: Verificación periódica y mantenimiento de copias de seguridad para garantizar la recuperación ante fallos o pérdidas de datos.
- Aseguramiento del plan de mantenimiento: Ejecución y seguimiento de tareas preventivas y correctivas sobre las plataformas tecnológicas.
- Interlocución con terceros (proveedores, fabricantes, etc.): Coordinación efectiva con agentes externos para la resolución de incidencias, implementación de mejoras o soporte técnico.
- Generación de documentación técnica operativa: Elaboración y mantenimiento de documentación clara, actualizada y útil para el equipo técnico y auditorías.
- Propuestas de mejora continua: Identificación y planteamiento de iniciativas para optimizar procesos, herramientas o configuraciones existentes.
- Monitorización de consolas específicas de N2 y resolución de eventos: Supervisión y actuación sobre consolas de segundo nivel para garantizar la continuidad operativa.
- Soporte a auditorías: Preparación de evidencias, cumplimiento de requisitos regulatorios y colaboración en procesos de revisión externa o interna.
- Scripting: Desarrollo de scripts para automatizar tareas operativas, de mantenimiento o de monitoreo.
- Definición, comprensión y ejecución de cuadros de mando: Capacidad para interpretar métricas clave, generar reportes operativos y tomar decisiones basadas en datos.
- Mantener actualizadas las listas de emplazamientos, diagramas de red y cualquier otra documentación o información de la red.
- Gestión de certificados.
- Identificar y enviar diariamente un reporte con los equipos sobre los que se van a realizar provisiones, previo a la ejecución de las mismas.
- Soporte de Operator Platform Plan Edge
Certificaciones requeridas para el proyecto:
- Checkpoint
- F5
- A10
- Fortinet
- Nokia
- Huawei
- Juniper
- Infoblox
- Cisco
Nivel de inglés mínimo- B2 requerido (tanto escrito-leído como conversación: entorno de trabajo internacional)
Modalidad mixta de trabajo (% remoto y % presencial, en caso de necesidad del servicio).
Se realizan guardias y turnos en el proyecto.
Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.
Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados ¡nos encantará conocerte!
Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.
Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:
- Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
- 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.
- FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.
- Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería...)
- Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán...) ¡entre otras!
- Participación en Acciones de Voluntariado y Acción Social con nuestros Grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.
- Acompañamiento en tus inicios con el programa de Buddies.
- Seguro de Vida y Accidentes.
Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.
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📍 Madrid