Nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de soporte ingles c1
EXPERIENCIA: mínimo de 3 años
TITULACIÓN: un ingeniero o un grado superior que cumpliese con los requisitos indicados en la necesidad.
-- Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.
-- Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos.
-- Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.
-- Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.
-- Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub).
-- Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.
-- Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción. Requisitos
-- Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.
-- Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel.
-- Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL.
-- Experiencia con Control-M (se valora la experiencia con Job-as-Code).
-- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción.
-- Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo.
-- Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación.
-- Experiencia en servicios financieros, gestión de pérdidas y ganancias o riesgo de mercado
-- Conocimientos de Murex, Databricks/Cloudera, Spark/Scala, ActiveViam (MARS) o Qlik
-- Experiencia con ServiceNow o sistemas de gestión de incidencias similares
Remoto desde cualquier ciudad de España.
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