Publicada el 14 junio
Misión del puesto
Únete al lanzamiento del Platinum Sales Desk en Safetykleen España
¿Te gustaría ser el motor de un reciente proyecto internacional centrado en la excelencia y la sostenibilidad
?En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD ) en España. A nivel general operamos en 14 países, y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones
.Buscamos un/a competente centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Adviso r) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la vent a
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¿Qué hace especial a este proyecto
? No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde e l servicio es el motor de la ven ta. Tu objetivo es que nuestros clientes se sientan acompañados y descubran cómo nuestras soluciones pueden ayudarles a ser más eficientes y respetuosos con el medio ambient
e.
Tus responsabilidades cla
ve:Gestión 360º y Visión Comercia l: Desarrollo proactivo de cuentas Platinum mediante contacto saliente (outbound) y gestión de contactos entrantes (inbound), resolviendo incidencias y detectando oportunidades de Up-sell ing y Cross-sell i
ng.Gestión de Precios (Pricing ): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión d el yearly pricing incre ase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras solucion
es.Fidelización y Onboardin g: Recepción y gestión de los nuevos clientes que s on onboar ded a través del equipo de PCE. Monitorización del estado de la cuenta para abordar proactivamente cualquier riesgo de abandon o (ch ur
n).Handover y Colaboración Transversa l: Coordinación continua con Marketing, Crédito y Servicios. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspas o (hando ver) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presenci
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