Delivery Specialist - (12 h / fines de semana - Contrato 6 meses)
¿Tienes ganas de un nuevo reto?
Entonces, Just Eat Takeaway.com podría ser el lugar para ti. Somos una plataforma global líder en la entrega de comida a domicilio, y nuestra visión es facilitar la conveniencia diaria. Ya sea una cena viernes por la noche, un poke bowl después del gimnasio, o la compra del supermercado, nuestra plataforma conecta a decenas de millones de clientes con cientos de miles de restaurantes, supermercados y tiendas en todo el mundo.
Sobre el puesto
En Just Eat Takeaway buscamos un/a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y en crecimiento: el departamento de Delivery.
Las responsabilidades clave incluyen:
* Recibir y gestionar incidencias con pedidos en tiempo real;
* Emitir y recibir llamadas y chats para resolver incidencias o consultas de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real;
* Resolver incidencias de forma efectiva.
Requisitos
* Nivel usuario en herramientas tecnológicas;
* Organización, planificación y gestión del estrés;
* Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita;
* Capacidad para mantener la calma en situaciones urgentes;
* Habilidad para realizar múltiples tareas y tomar decisiones con poca supervisión.
Qué ofrecemos
* Contrato de 6 meses;
* Jornada parcial de 12 h los fines de semana;
* Salario competitivo;
* Oportunidad de trabajar en una empresa internacional impulsada por la tecnología;
* Vacaciones: 23 días laborables al año;
* 15% de descuento para empleados en la app de Just Eat.
En JET, este es el menú
Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas con nuestros partners y usuarios, trabajando con marcas reconocidas globalmente, lo que nos brinda un impacto internacional en un entorno dinámico.
La cultura JET se basa en movimiento, crecimiento y celebración. Gracias a nuestros JETers, siempre estamos un paso adelante de la competencia.
Inclusión, Diversidad y Pertenencia
En Just Eat Takeaway.com valoramos quién eres, cómo te ves, a quién amas y de dónde vienes. Promovemos una cultura inclusiva donde todos puedan pertenecer y mostrar su auténtico yo en el trabajo.
¿Qué más se está cocinando?
Para conocer más sobre nuestros JETers, cultura y empresa, visita nuestro sitio de carreras, donde encontrarás historias, blogs, podcasts y más sobre Just Eat.
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Localización: Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid, España
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