¿Te apasiona la ingeniería de datos y te interesa trabajar con tecnologías punteras en la nube?En knowmad mood estamos buscando un/a Data Engineer con ganas de crecer, innovar y dejar huella en proyectos de alto impacto. Te unirás a un equipo dinámico y colaborativo, donde trabajarás con herramientas de AWS como Amazon Lex, Connect, Lambda y Athena, integrando soluciones inteligentes que mejoran la experiencia de usuario en entornos de contact center.¿Cuáles serán las responsabilidades?- Creación y mantenimiento de bots de Amazon Lex. Periódicamente se revisan expresiones no derivadas correctamente o no contempladas para evaluar si incluirlas o no en los bots.- Creación de nuevos flujos en el contact center Amazon Connect con los que aumentar las funcionalidades existentes al recibir una llamada (autogestiones, consultas de datos en Salesforce, etc).- Implementación y despliegue de funcionalidades en los flujos de llamada mediante Amazon Lambda y Python, incluyendo integraciones con la API REST de Salesforce para hacer queries.- Monitorización avanzada de los eventos de Connect y Lex con CloudWatch Logs Insights, Amazon Graphana, consultas SQL de Glue Catalogs a través de Amazon Athena y en ocasiones consultas de datos en Salesforce mediante SOQL.- Desarrollo de lambdas en Python para análisis de los eventos:
informes diarios por correo con datos sobre el funcionamiento de lex y connect.- Despliegues de bots, flujos y lambdas entre los distintos entornos de AWS.¿Cuáles son los requisitos técnicos?- Amazon Lambda y Python:
Implementación de funcionalidades en los flujos de llamada y desarrollo de lambdas para análisis.- Consultas SQL:
Conocimiento en Amazon Athena y Glue para consultas y análisis de datos.- Amazon Lex:
Creación y mantenimiento de bots conversacionales, revisión de expresiones no derivadas correctamente.- Despliegues en entornos AWS:
Gestión de despliegues de bots, flujos y lambdas en diferentes entornos de AWS.- Experiencia en Amazon Connect:
Desarrollo de flujos de llamadas automatizadas y gestión de interacciones dentro del contact center.¿Qué ofrecemos?- Horario flexible ⏰:
Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal.- Vacaciones 🌴:
Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.- Contrato indefinido 📄:
Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas.- Retribución flexible 💳:
Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación.- Club de ventajas:
Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal.- Formación continua 📚:
Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo.- Plan de carrera 🌱:
Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo.- Bienestar integral 🧘:
Acceso a nuestro programa de bienestar que incluye nutrición saludable, actividad física y talleres de equilibrio emocional.- Conciliación +VIDA:
Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares.- Ambiente de trabajo inclusivo 🌍:
Fomentamos la diversidad generacional y cultural, con políticas activas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades.- Eventos sociales y diversión 🎉:
Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más, para conectar con tus compañeros fuera del entorno laboral.¡Apúntate y te daremos más detalles! 👇