PbINGENIERO/A DE POSTVENTA – MARINE POWERKIT /b /ppbResumen del puesto /b /ppbÚnete a nuestro equipo dinámico como Ingeniero/a de Postventa /b en bArganda del Rey, Madrid /b, especializado/a en ingeniería marina y power kits. Serás responsable de la gestión de reclamaciones de clientes, la resolución de incidencias técnicas y la correcta transferencia de proyectos. /ppEl/la candidato/a ideal cuenta con un título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Naval o Ingeniería Eléctrica/Electrónica y al menos 3 años de experiencia en el sector de maquinaria. Es imprescindible el manejo de sistemas ERP y un alto nivel de inglés. /ppEl puesto ofrece un salario competitivo, coche de empresa y seguro médico privado. Se requiere disponibilidad para trasladarse a Madrid. /ppbr/ppbSobre la empresa /b /ppbEn BTM Group /b, somos pioneros en innovación, comprometidos con la transformación de industrias y la mejora de la calidad de vida mediante soluciones de vanguardia para marcas como bBaudouin, Weichai y JCB /b. /ppCon una trayectoria basada en la excelencia y un firme compromiso con la sostenibilidad, nuestro equipo de profesionales colabora de forma constante para superar límites y redefinir posibilidades. Creemos en el poder de la creatividad y la tecnología como motores del progreso, generando un impacto positivo y duradero en las comunidades y en el medio ambiente. /ppÚnete a nosotros en este camino hacia el futuro, guiados por nuestros valores fundamentales de bintegridad, trabajo en equipo y orientación al cliente /b, asegurando que cada proyecto sea un paso hacia un mañana mejor. /ppbr/ppbRequisitos /b /ppbEl nivel de experiencia requerido para el puesto de Ingeniero/a de Postventa en el sector de ingeniería marina y power kits es nivel medio (3–5 años) /b. /pulliTitulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Naval o Ingeniería Eléctrica/Electrónica /liliExperiencia en el uso de sistemas ERP y plataformas web de gestión de reclamaciones y pedidos /liliMuy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito /liliCapacidad para trabajar en entornos de ritmo rápido, con alta precisión y orientación a resultados /liliAlta competencia para trabajar de forma estructurada y organizada /liliPermiso de conducir tipo B o superior /liliDisponibilidad para trasladarse a Madrid, ya que el puesto es b100 % presencial /b /li /ulpbr/ppbPrincipales responsabilidades /b /pulliActuar como punto de contacto principal para los clientes en relación con reclamaciones y reparaciones en curso, garantizando una comunicación clara y actualizaciones puntuales /liliGestionar y priorizar reclamaciones de clientes e incidencias técnicas, coordinándose con los departamentos internos para asegurar soluciones rápidas y eficaces /liliFacilitar la transferencia de proyectos desde Project Management a Customer Service, asegurando que toda la información y documentación relevante esté correctamente registrada y comunicada /liliApoyar la gestión de obsolescencia y las tareas de mantenimiento relacionadas con el ciclo de vida del producto /liliRevisar y analizar proyectos antiguos para proponer posibles soluciones de retrofit alineadas con los estándares actuales /liliColaborar con los clientes para aclarar requisitos de proyecto, especificaciones técnicas y posibles necesidades de servicio /li /ulpbr/ppbQué ofrecemos /b /pulliRango salarial competitivo /liliUso de coche de empresa exclusivamente para viajes de trabajo /liliCompensación de combustible para los desplazamientos habituales entre domicilio y oficina /liliSeguro médico privado /li /ul