Chi Siamo
PAJ è un’azienda leader nella produzione, distribuzione e consulenza in tecnologia di tracciamento GPS, con sede a Windeck-Hurst. Offriamo il tracker GPS perfetto per quasi ogni applicazione. Siamo un’azienda dinamica e in crescita, con molte menti creative e appassionate sia in Germania che all’estero: viviamo di comunicazione aperta e personalità eccezionali. Se ami la varietà e le sfide, con noi ti sentirai a casa!
Fai davvero la differenza… a ogni turno!
In PAJ, i nostri tracker GPS aiutano le persone a proteggere ciò che conta di più: persone, auto, biciclette, animali domestici e persino intere flotte di auto. Quando un cliente ha bisogno di aiuto, tu sei la voce calma e amichevole che lo guida nel momento del bisogno, trasforma lo stress in chiarezza e lo fa sentire al sicuro e supportato.
Cosa farai
* Sarai il primo contatto rassicurante: chiamerai i clienti quando avranno bisogno di aiuto; manterrai calma, chiarezza ed empatia nelle situazioni urgenti.
* Risolverai i problemi in arrivo con cuore e chiarezza: gestirai le richieste scritte e creerai soluzioni semplici e orientate al cliente.
* Avrai la responsabilità del follow-up: documenterai i casi con precisione e manterrai impeccabili i nostri dati interni, così il prossimo collega potrà proseguire senza intoppi.
Ti troverai bene qui se…
* Sei estroverso/a e hai uno stile naturalmente positivo ed empatico.
* Ami il lavoro di squadra e dai il meglio quando gli altri contano su di te.
* Resti calmo/a sotto pressione e trasformi le conversazioni difficili in risultati positivi.
* Offri un servizio meticoloso e di prima classe, scritto e orale.
* Comunichi correntemente in italiano e in inglese a livello professionale.
Orari e formato dei turni
Stiamo costruendo un servizio clienti straordinario, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e stiamo assumendo nuovo personale per offrire supporto!
I turni per questa posizione sono:
* 08:00–16:30
* 16:00–00:30
(Riceverai il tuo planning in anticipo, così potrai organizzare al meglio la tua vita.)
Perché unirti a PAJ
* Impatto reale: ogni chiamata che gestisci aiuta qualcuno a proteggere ciò che vale.
* Spirito di squadra basato sul supporto: non affronterai mai i momenti difficili da solo/a. solo/a.
* Chiarezza e crescita: processi chiari, feedback continui e spazio per crescere in un servizio in espansione.
* Strumenti e formazione moderni: ti mettiamo nelle condizioni di dare il massimo.