PbSecuritas Direct es ahora Verisure, también en España. /b /ppbr/ppDesde el área de bCustomer Value Management /b, responsable de maximizar el valor económico a largo plazo de la base de clientes mediante la gestión integral de su ciclo de vida (retención, crecimiento de ingresos y experiencia), buscamos incorporar un/a bBusiness Consultant /b con foco en la capa de estrategia y gestión del portfolio. /ppbr/ppFormarás parte de un equipo con impacto directo en el negocio, responsable de bdefinir y ejecutar la estrategia de clientes /b, actuando sobre palancas clave como churn, ARPU, upselling y pricing. /ppLiderarás iniciativas estratégicas basadas en datos, con responsabilidad sobre su impacto en resultados. /ppTendrás exposición directa a decisiones clave, participando en la priorización de la cartera de clientes y en la definición e implementación de planes de acción, con ownership sobre proyectos de alto impacto transversal. /ppbr/ppb¿Cómo será tu día a día? /b /pulliDefinir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes, alineando objetivos de negocio, satisfacción y rentabilidad /liliLiderar iniciativas end-to-end orientadas a: Reducción de churn, Incremento de ARPU (upselling y pricing) y Mejora de la experiencia de cliente. /liliAnalizar grandes volúmenes de datos para identificar insights accionables y traducirlos en decisiones de negocio /liliDiseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamiento /liliDefinir, ejecutar y medir iniciativas comerciales (online y offline), asegurando su impacto en KPIs clave. /liliColaborar con equipos de BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activación. /liliPreparar y comunicar recomendaciones estratégicas a stakeholders senior, incluyendo Comité de Dirección. /liliParticipar en proyectos transversales e internacionales con impacto directo en resultados. /li /ulpbr/ppbr/ppbRequisitos imprescindibles /b /ppbr/pulliFormación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar /liliExperiencia de b3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos /b (idealmente en entornos de servicios recurrentes: telco, pay TV, suscripciones, etc.) /liliSólida capacidad analítica y comprensión de bdrivers de negocio y KPI’s clave /b /liliExperiencia construyendo modelos analíticos y realizando banálisis complejos de negocio /b /liliNivel avanzado de bExcel y PowerPoint /b; se valorará experiencia con herramientas de BI (Power BI, Tableau, etc.) /liliAlta capacidad de estructuración, síntesis y traducción de análisis en bplanes accionables /b /liliExcelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel senior /liliExperiencia trabajando en entornos exigentes, con múltiples proyectos y deadlines ajustados /liliNivel avanzado de inglés (portugués valorable) /li /ulpbr/ppbCompetencias clave /b /pulliPensamiento crítico y orientación a resultados /liliCuriosidad intelectual y enfoque analítico /liliProactividad y capacidad de anticipación /liliAdaptabilidad a entornos dinámicos /liliCapacidad de liderazgo e influencia sin autoridad directa /liliTrabajo en equipo y orientación al cliente /liliPerfil “hands-on”, con mentalidad de ejecución /li /ulpbr/ppb¿Qué te ofrecemos? /b /pulliRol con impacto directo en decisiones estratégicas y KPIs clave de negocio (churn, ARPU, ingresos recurrentes) /liliExposición a toma de decisiones a nivel senior /liliParticipación en iniciativas estratégicas con impacto medible /liliEntorno analítico y orientado a ejecución /liliDesarrollo profesional en un área clave para el negocio /li /ulpbr/ppEn bVerisure /b, las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. /ppbr/ppSi quieres conocer más, ¡No dudes en inscribirte! /p