FUNCIONES
- Recepción de llamadas entrantes (Inbound).
- Conversión de llamadas en una o más ventas.
- Alcance de los objetivos del departamento: tasa de conversión y volumen de ventas.
- Seguimiento del guion y de los procedimientos establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de las normas de conformidad.
- Aplicación de los procedimientos específicos de la empresa.
REQUISITOS
- Candidato nativo francés, con experiencia comercial en Francia.
- Experiencia comercial mínima de 1 año, con conocimiento de KPIs y objetivos.
- Capacidad para generar confianza y establecer relaciones con los clientes.
- Dominio de la fase de descubrimiento (identificación de necesidades).
- Gestión de objeciones basada en la experiencia del cliente.
- Espíritu de superación y resiliencia comercial.
- Capacidad para convertir objeciones en oportunidades.
- Experiencia en ventas telefónicas B2C Inbound.
- Experiencia comercial reciente en el mercado francés (excluyendo Bélgica o Suiza).
OFRECEMOS
- Tipo de contrato: Indefinido con empresa.
- Horario: L-V (09:00-18:00h).
- Modalidad: Híbrida (Madrid) ó teletrabajo (fuera de Madrid).
- Ubicación: Madrid (San Blas-Canillejas).
- Paquete salarial: 20.674€ SBA + Plus idioma 1.300€ + Incentivos sin techo.
- Incentivos: Ticket restaurante, seguro de salud, programa de apoyo al empleado, etc.
- Fecha incorporación: 26/05.
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