¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group es una empresa joven y dinámica dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Como Recepcionista, tendrás la responsabilidad de garantizar una atención cálida, eficiente y cualificado a los residentes, visitantes y proveedores, asegurando el correcto funcionamiento del área de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad y convivencia de la residencia.
Funciones
Recibir, atender y orientar a residentes, visitantes y proveedores con amabilidad y eficacia.
Gestionar el check‑in y check‑out de los estudiantes.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y resolver consultas o incidencias de manera oportuna.
Supervisar los accesos a la residencia y velar por la seguridad y el cumplimiento de normas.
Coordinar entregas y recogidas de paquetería.
Apoyar en la organización de actividades y eventos internos.
Control y gestión de llaves, tarjetas de acceso y otros elementos de seguridad.
Actualizar bases de datos y mantener registros administrativos básicos.
Reportar incidencias técnicas o de mantenimiento al departamento correspondiente.
Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la estancia de los residentes.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos similares (hoteles, residencias, centros educativos).
Nivel medio/alto de inglés, valorados otros idiomas.
Conocimientos informáticos (Paquete Office, herramientas de gestión de reservas, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Actitud resolutiva, organizada y proactiva.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (mañana, tarde y/o noche), incluyendo fines de semana.
Incentivos
Remuneración competitiva.
Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Descuentos en alojamientos, restaurantes y eventos, así como en múltiples sectores gracias a la plataforma Corporate Benefits.
Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.
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