🧠 ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial.
Buscamos un/a Senior Sales Operations orientado/a a procesos, datos y colaboración para impulsar la eficiencia comercial en nuestra empresa SaaS B2B.
Serás responsable de estructurar y escalar procesos en HubSpot, construir flujos de trabajo automatizados y colaborar con los equipos de Ventas, Marketing y Partnerships para alinear estrategia, tecnología y ejecución.
Este rol es ideal para alguien con experiencia real operando en entornos de alto crecimiento, que sepa traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales dentro del CRM, y que quiera tener un impacto transversal en toda la operación de ingresos.
🚀 ¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Tendrás la oportunidad de construir la base operativa de un equipo de ingresos en crecimiento, con la autonomía para proponer, ejecutar y escalar mejoras que impactan directamente en el crecimiento de la compañía.
🎯 Tus responsabilidades:
🔧 Optimización de procesos comerciales
* Diseñar, documentar y mantener procesos de ventas, desde generación de leads hasta cierre, incluyendo account handoff y postventa.
* Traducir necesidades comerciales en workflows eficientes dentro de HubSpot (leads, deals, tickets, playbooks, automatizaciones).
* Estandarizar criterios de calificación (MQL/SQL), reglas de asignación y etapas del pipeline comercial.
🛠️ Administración avanzada de HubSpot
* Configurar y mantener propiedades, pipelines, vistas, automatizaciones y reportes.
* Gestionar integraciones con herramientas externas (marketing automation, firma electrónica, ERPs, telefonía, etc.).
* Supervisar la calidad de datos y establecer buenas prácticas de governance en CRM.
📊 Reporting & insights
* Construir dashboards para equipos de Ventas, Marketing y dirección, con foco en eficiencia, conversión y forecast.
* Analizar tendencias y rendimiento comercial; proponer mejoras basadas en datos.
* Apoyar la toma de decisiones con modelos de reporting ad hoc (churn, CAC, LTV, sales velocity, etc.).
🤝 Alineación con stakeholders
* Ser el punto de enlace entre Revenue Operations y los equipos de Ventas, Marketing y Partnerships.
* Participar en ceremonias de planificación (OKRs, QBRs, etc.) para alinear prioridades.
* Recoger feedback del equipo de campo (SDRs, AEs, CSMs, Partner Managers) y convertirlo en mejoras operativas.
🚀 Capacitación y soporte
* Capacitar a los equipos sobre nuevas funcionalidades, procesos y mejoras implementadas.
* Documentar flujos de trabajo y mantener actualizado el conocimiento interno (guías, SOPs, vídeos cortos).
* Resolver dudas y desbloquear incidencias relacionadas con la operación comercial en el día a día.
✅ Requisitos indispensables
* +5 años de experiencia en Sales Operations o Revenue Operations en empresas SaaS B2B.
* +3 años gestionando HubSpot a nivel avanzado (workflows, pipelines, reportes, integraciones).
* Sólidos conocimientos de gestión de datos, procesos de venta B2B, lead management y customer lifecycle.
* Excelentes habilidades analíticas y dominio de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, etc.).
* Gran capacidad para comunicarte con stakeholders técnicos y no técnicos.
💡 Se valorará positivamente
* Certificaciones de HubSpot (Sales Hub, CRM Admin, Reporting, etc.).
* Experiencia con herramientas de telefonía cloud como Ringover, Aircall, CloudTalk o similares.
* Experiencia con herramientas de BI como Looker, Power BI, Tableau o similares.
* Conocimiento básico de SQL y uso de ETL o integradores como Zapier o Make.
* Experiencia previa con equipos de partner programs o gestión de canal.
* Fluidez en inglés (escrito y hablado).
🌱 Qué ofrecemos
* 🤑Contrato estable con salario competitivo con bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
* Formación continua en HubSpot, RevOps y SaaS go-to-market.
* Acceso a herramientas premium y eventos del ecosistema SaaS.
* Cultura de trabajo colaborativa, con foco en autonomía y resultados.
* 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
* 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
* 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
* 📅Agosto flexible
* 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
* 🤩Referral Program