¿Estas buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto No 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao. Funciones de la posición * Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. * Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. * Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. * Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. * Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: * Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años. * Amplio conocimiento de destinos y países. * Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. * Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. * Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. * Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. * Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? * Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes. * Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. * Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. * Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto. * Plan de Retribución Flexible. * Precios especiales para la plantilla y familiares. * Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). * Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público. * Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. * ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, somos no1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!