¿Qué es Telefónica Tech? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
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Ubicación Madrid, ES
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Fecha 20 mar 2026
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Empresa Telefónica
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Quiénes somos Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte!
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Equipo de monitorización de seguridad En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad.
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¿Cómo será tu día a día? Detección de incidentes
- Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad.
- Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional.
- Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing.
- Mantener documentación actualizada sobre procesos de seguridad, incidentes y lecciones aprendidas para mejorar las respuestas a futuros incidentes.
- Realizar investigaciones iniciales sobre eventos, correlacionando datos para identificar causas raíz y alcance.
Respuesta a incidentes Dependiendo de la naturaleza de cada situación, las acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad.
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Experiencia
- Experiencia en un rol similar o en un entorno de soporte técnico.
- Formación en IT.
- Conocimientos de ciberseguridad.
Formación necesaria
- Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.
- Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma.
- Formación en IT o experiencia en algún ámbito de IT.
Formación deseable
- Ingeniería técnica o superior en Informática.
- Máster en ciberseguridad.
- Conocimiento de scripting o automatización (por ejemplo Python, PowerShell).
Conocimientos técnicos deseados
- Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad.
- Manejo en herramientas de Ticketing JIRA, Service Now o similar.
- Conocimiento de SIEMS y EDRs.
Skills del equipo
- Buena organización de tareas, trabajo en equipo.
- Capacidad para evaluar situaciones rápidamente y tomar decisiones informadas.
- Habilidades de comunicación clara, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
Idiomas
- Inglés (necesario).
Lo que ofrecemos
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo ágil y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
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Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
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Queremos conocerte!